上海捷舟工程機械有限公司致力于為您提供一站式解決方案。捷舟保修政策旨在實現業務靈活性,并為您提供不同的選擇,以保護您寶貴的資產。在本文檔中,您將發現您需要了解捷舟保修的期限、覆蓋范圍和客戶服務。
保質期
捷舟保證其產品在原購買日期后一年內不存在制造缺陷或技術缺陷。本擔保書只適用于原所有人,不可轉讓。
保修范圍
捷舟產品保證在保修期內正常使用的材料和工藝不存在缺陷。未通過捷舟授權經銷商銷售的產品不在保修協議中。定制產品的保修義務由單獨的合同管理,而本文件不包括。
捷舟不保證動力引擎。發動機保修索賠應直接向授權的工廠服務中心為特定的發動機制造商。
捷舟保修不包括產品或部件的正常維護(如發動機調校和機油濾芯器更換)。保修也不包括正常的磨損物品(如皮帶和消耗品)。
捷舟保修不包括因操作員濫用、未能對產品進行正常維護、對產品進行修改、未經書面批準而對產品進行修改或修理而造成的缺陷。
非保修范圍
由于以下情況,捷舟不承擔任何責任,在這種情況下,保證無效并停止生效。
1) 產品在保修期滿后發現有瑕疵。
2) 該產品已被誤用、濫用、疏忽、事故、篡改、更改或未經授權修理,無論是由于事故或其他原因。
3) 產品因災害或極端條件而損壞,不論是自然的還是人類的,包括但不限于水災、火災、雷擊或電力線干擾。
4) 該產品受到超出設計公差的環境條件的影響。
客戶服務
為了幫助客戶盡快恢復正常運行,避免在事實上不損壞設備的檢查費用,我們愿意協助你的遠程故障診斷和尋求各種可能的方法來固定裝置沒有返回設備維修的不必要的時間和費用。
如果您有任何問題,或者您想與我們聯系,請不要猶豫與我們聯系,我們將樂意回答您的任何問題或關注。
捷舟客戶服務可以聯系:
T: +86 21 6710 4755
F: +86 21 6710 4933
E: sales@dynamic-eq.com